Politica de confidențialitate

Operator de date

Platforma Vacanță România / Holiday in Romania este operată de ANSO SOFT TECH S.R.L., CUI RO55368302, Reg. Com. J2026048166009, cu sediul în Calea Mihai Viteazu, Bl. 30, Et. 4, Ap. 18, Nehoiu, jud. Buzău. Contact: contact@vacantaromania.ro, telefon +40 754 420 237.

Ce date colectăm

• Date trimise voluntar prin formularele de pe site (ex. înregistrarea unei afaceri locale): nume, email, telefon, descriere, fotografii, locație.
• Pentru contul business (creat la înscrierea unei afaceri): emailul și parola de autentificare, plus datele de facturare introduse de tine (denumire, CUI, adresă) — folosite exclusiv pentru emiterea facturilor. Plățile se procesează de Stripe; noi nu vedem și nu stocăm datele cardului.
• Adresa de email, dacă te abonezi la newsletter.
• Locația aproximativă — doar dacă folosești funcția „Near Me / Lângă mine" și permiți accesul la locație. Este folosită exclusiv în browserul tău, pentru a-ți afișa obiective din apropiere, și nu este stocată de noi.
• Date tehnice minime, necesare funcționării și securității site-ului (de exemplu adresa IP, folosită de Cloudflare pentru protecția împotriva abuzurilor). Nu folosim instrumente de analiză a traficului.

De ce colectăm aceste date

• Pentru a procesa cererile de listare și a publica conținut moderat.
• Pentru a îmbunătăți experiența pe platformă.
• Pentru a răspunde mesajelor și solicitărilor primite.

Unde sunt stocate datele și cu cine le partajăm

Folosim furnizori care prelucrează datele în numele nostru (subîmputerniciți):

• Supabase — bază de date și stocare de fișiere (imagini), găzduite în Uniunea Europeană.
• Cloudflare — găzduirea site-ului și protecția anti-spam a formularelor (Turnstile).
• Brevo — trimiterea newsletterului, dacă te-ai abonat.
• Resend — trimiterea emailurilor tranzacționale (confirmarea înscrierii, notificări despre cont și plăți).
• Stripe — procesarea plăților online pentru conturile business; noi nu vedem și nu stocăm datele cardului.
• Oblio — emiterea facturilor fiscale pentru plățile conturilor business (date de facturare: denumire, CUI, adresă, email) și transmiterea lor în sistemul RO e-Factura al ANAF, conform obligațiilor legale.
• Anthropic — traducerea automată în engleză a textelor de prezentare ale listărilor publicate (descrieri), fără date de contact sau de facturare.

Integrări cu asistenți AI (ChatGPT și alții)

Vacanța România pune la dispoziția asistenților AI un serviciu de interogare (MCP) care returnează exclusiv informații publice despre obiective turistice. Când folosești Vacanța România dintr-un asistent AI, acesta ne trimite doar parametrii căutării (text, județ, categorie și, dacă tu alegi, coordonate geografice). Nu creăm cont, nu stocăm întrebările, coordonatele sau identitatea ta; adresa IP este folosită doar pentru limitarea numărului de cereri și nu este păstrată. Prelucrarea datelor în interiorul asistentului AI este guvernată de politica furnizorului respectiv (de exemplu OpenAI sau Anthropic).

Cookie-uri

Folosim doar stocare esențială (limbă, alegerea privind cookie-urile, sesiunea contului business). În prezent nu folosim cookie-uri de analiză sau de marketing; dacă le vom introduce, vor rula doar cu consimțământul tău. Vezi Politica de cookie-uri.

Drepturile tale GDPR

• Dreptul de acces la datele tale.
• Dreptul de rectificare.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”).
• Dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul de a-ți retrage consimțământul.

Cum îți exerciți drepturile

Trimite o cerere prin pagina de contact. Vom răspunde în termen de 30 de zile.

Retenția datelor

Păstrăm datele atât timp cât listarea este activă sau cât este necesar pentru obligații legale. Cererile de listare respinse se șterg automat la 90 de zile de la respingere, inclusiv fotografiile încărcate; dacă pentru o cerere respinsă a existat o plată (rambursată), ștergem datele de contact și fotografiile, iar documentele de plată și facturare se păstrează conform legislației fiscale. La închiderea contului business, contul și datele personale se șterg definitiv după o perioadă de grație de 30 de zile; conturile inactive (fără listare activă, nefolosite 6 luni) se șterg automat, după două notificări pe email. Documentele de facturare se păstrează conform legislației fiscale.